Toegankelijkheid op websites: wat je moet weten over de European Accessibility Act

Vanaf 28 juni 2025 wordt de European Accessibility Act (EAA) van kracht. Deze Europese richtlijn verplicht organisaties om digitale diensten en producten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Dit geldt onder andere voor websites, webshops en apps. Als je als ondernemer of organisatie hiermee te maken hebt, is het belangrijk om nú stappen te zetten om aan de richtlijnen te voldoen.

Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen jouw website of online dienst makkelijk moet kunnen gebruiken. Dus ook mensen die bijvoorbeeld slecht kunnen zien, horen, bewegen of informatie verwerken.

Waar moet je dan op letten?

• Leesbaarheid en structuur: Duidelijke koppen, logische opbouw, goed leesbare lettertypes en voldoende contrast.
• Navigatie: De website moet eenvoudig navigeerbaar zijn, ook met alleen een toetsenbord of screenreader.
• Afbeeldingen met alt-teksten: Elke afbeelding moet een beschrijvende alternatieve tekst (alt-tekst) hebben die uitlegt wat erop staat.
• Kleurcontrast: De tekst moet voldoende afsteken tegen de achtergrond, zodat deze ook door mensen met visuele beperkingen goed leesbaar is.
• Filters en interactieve elementen: Deze moeten technisch zo zijn opgebouwd dat ze door screenreaders herkend worden.

Voor wie geldt de richtlijn?
De EAA is bedoeld voor digitale producten en diensten van onder andere:

• Overheden en (semi-)publieke instellingen
• Webshops en e-commerceplatforms
• Banken, vervoersdiensten en uitgevers
• Bedrijven die digitale documenten, apparaten of interfaces aanbieden

Heb je als ondernemer een webshop of bied je digitale diensten aan? Dan is de kans groot dat je onder deze wet valt.

Toegankelijkheidsverklaring
Als jouw website onder de richtlijn valt, ben je verplicht om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren. Dit document geeft aan:

• In hoeverre je website voldoet aan de richtlijnen.
• Wat nog niet goed werkt.
• Welke verbeteringen je gepland hebt.
• Wanneer je deze verbeteringen gaat uitvoeren.

Je plaatst deze verklaring zichtbaar op je website, bijvoorbeeld in de footer. De verklaring stel je op via de officiële tool op toegankelijkheidsverklaring.nl.

Tijdspad en verplichtingen

• 28 juni 2025: De wet gaat officieel in. Je moet dan al een begin hebben gemaakt met toegankelijkheid of een verklaring hebben die je voortgang beschrijft.
• Tot 2030: Je krijgt tot 2030 om volledig te voldoen aan de richtlijn.
• Na juni 2025: Heb je nog niet alles opgelost, dan moet je elke zes maanden een update geven in je toegangkelijksheidsverklaring over de stand van zaken en geplande acties.

Hoe pak je dit aan?

1. Technische aanpassingen: Controleer of je website goed werkt met toetsenbordnavigatie en screenreaders. Maak gebruik van tools die fouten opsporen
2. Content controleren: Zorg ervoor dat teksten helder geschreven zijn, afbeeldingen alt-teksten hebben en kleurcontrasten voldoende zijn.
3. Audit laten uitvoeren: Laat een onafhankelijke toegankelijkheidstest uitvoeren om te bepalen wat nog verbeterd moet worden.
4. Toegankelijkheidsverklaring invullen: Maak een account aan op toegankelijkheidsverklaring.nl en vul de verklaring in op basis van je auditresultaten en verbeterplannen.

Tot slot
Digitale toegankelijkheid is niet alleen een verplichting, maar ook een kans om jouw website gebruiksvriendelijker te maken voor iedereen. Door nu al werk te maken van toegankelijkheid, vergroot je jouw bereik, laat je maatschappelijke betrokkenheid zien én voorkom je problemen in de toekomst