AI-agents voor marketeers: trend of toekomst?

24 apr 2025

AI-agents lijken ineens overal te zijn. Ze worden gepresenteerd als de toekomst van marketing: van het schrijven van content tot het optimaliseren van campagnes. Maar zijn deze digitale assistenten echt zo revolutionair? En wat kun jij als mkb-ondernemer in Groningen hiermee?

Wat zijn AI-agents? AI-agents zijn slimme systemen die zelfstandig taken kunnen uitvoeren. Ze maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en leren van data en interactie. In marketing betekent dit dat ze kunnen helpen bij onder andere contentcreatie, klantenservice, data-analyse en campagne-optimalisatie.

Waarom zoveel aandacht? Grote technologiebedrijven zoals OpenAI en Google investeren groots in AI-agents. Deze systemen worden steeds beter in het zelfstandig uitvoeren van complexe taken. Het idee van een digitale collega die je werk uit handen neemt, spreekt veel marketeers aan. Toch blijkt in de praktijk dat deze technologie nog in ontwikkeling is en niet altijd foutloos werkt.

Wat betekent dit voor het mkb? Voor mkb'ers is het belangrijk om realistisch te blijven. AI-agents zijn geen wondermiddelen, maar ze kunnen wel waardevolle ondersteuning bieden. De sleutel ligt in slim gebruik: laat AI de repetitieve of tijdrovende taken doen, zodat jij je kunt richten op de strategie en klantrelatie.

Toepassingen in de praktijk

  • Contentcreatie: AI kan helpen bij het schrijven van blogs, socialmedia-posts of productteksten.
  • Klantenservice: Chatbots kunnen veelgestelde vragen beantwoorden.
  • Advertentie-optimalisatie: AI helpt bij A/B-testen en het analyseren van campagnes.

Tips voor ondernemers

  1. Start klein: Probeer een AI-tool voor bijvoorbeeld het schrijven van een nieuwsbrief.
  2. Blijf kritisch: AI is een hulpmiddel, geen vervanging van jouw expertise.
  3. Leer mee: De technologie verandert snel, blijf je ontwikkelen.

Conclusie AI-agents zijn geen tijdelijke trend, maar ook (nog) geen magische oplossing. Ze bieden praktische hulp, mits goed ingezet. Juist voor kleinere ondernemers ligt er een kans om efficiënter te werken en tijd te besparen. Experimenteer en ontdek wat voor jouw bedrijf werkt.

Gebaseerd op het artikel van Frankwatching: "AI-agents voor marketeers: hype of realiteit?" (Frankwatching, 17 april 2025)             Geraadpleegd via https://www.frankwatching.com/archive/2025/04/17/ai-agents-marketeers-hype-realiteit/

Zelf aan de slag met een AI-agent

Wil je als ondernemer zelf experimenteren met een AI-agent? Dat kan verrassend eenvoudig. Hier zijn twee manieren om direct te starten, zonder technische kennis:

1. Een eigen AI-agent aanmaken in ChatGPT

Als je gebruikmaakt van ChatGPT (Pro), kun je via de functie “Maak je eigen GPT” een eigen agent creëren. Dat werkt als volgt:

  • Ga naar chat.openai.com en klik op “Explore GPTs”.

  • Klik op “Create” of “Make your own GPT”.

  • Geef je agent een naam, bijvoorbeeld “Nieuwsbrief Assistent”.

  • Voeg instructies toe, zoals: “Help mij bij het schrijven van wekelijkse nieuwsbrieven in een informele, toegankelijke stijl voor mijn klanten.”

WOO-Groningen wordt mede mogelijk gemaakt door Nationaal Programma Groningen.